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製品交換保証規定

製品交換保証規定

取扱説明書、本製品添付ラベル等の注意書に従った通常のご使用において故障が発生した場合は、お買い上げ日から1年間、製品の交換を保証いたします(消耗品、付属品は除く)。

  • 保証期間を過ぎた場合、新しい製品への交換には料金が発生します。
  • 保証期間中でも、特定の条件下では交換が有料になる場合がありますので、交換規定の説明をよくお読みください。
  • 万一、故障が生じた場合は、販売店またはお問い合わせ先(P.36)までご相談ください。

交換規定

  1. 取扱説明書、本製品添付ラベル等の注意書に従った正常な使用状態で故障した場合、お買い上げ販売店が無料で製品の交換を行います。
  2. 保証期間内に故障して無料交換を受ける場合は、本製品と保証書をご持参の上、お買い上げ販売店に依頼してください。
  3. ご転居の場合は、事前にお買い上げ販売店にご相談ください。
  4. ご贈答品で本書に記入されたお買い上げ販売店に交換依頼ができない場合は、お問い合わせ先(P.36)にご相談ください。
  5. 保証期間中でも、以下の場合は無料交換の対象外になります。
    • A) 取扱説明書、本製品添付ラベル等の注意書に従わない使用上の誤りや不当な修理・改造による故障および損傷。
    • B) お買い上げ後の転倒・落下などによる故障および損傷。
    • C) 火災・地震・水害・その他の天災地変、公害や異常電圧による故障および損傷。
    • D) 接続する他の機器の異常により生じる故障および損傷。
    • E) 一般家庭以外(例えば業務上)での使用による故障及び損傷。
    • F) 車輌・船舶等に搭載された場合に生じる故障および損傷。
    • G) 保証書のご提示がない場合、または保証書の記入内容に不備がある場合。
  6. 本保証書は日本国内においてのみ有効です。

※本保証書は、指定された期間・条件のもとで無料交換をお約束するものです。保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

※ご使用による劣化・消耗に伴う本製品の交換および消耗品の交換は有料となります。

詳細についてはhttps://www.waterpik.jp/からご覧ください。

※交換をご依頼される場合は、お買い上げ年月日・販売店名が記入されている保証書または購入明細をご用意ください。

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